岁末年初消费集中、资金往来频繁，电信网络诈骗进入高发期。据相关部门数据显示，云浮市近期冒充客服退款、虚假投资理财、假冒催收转账等诈骗类型频发，相关部门通过预警提示、案例宣传等多举措筑牢反诈防线。
“之前差点被冒充培训机构客服的人骗了，对方说能退学费，让我下载陌生App转账。”云城区居民周女士回忆，幸亏社区里的反诈宣传让她有了警觉，赶紧通过原培训机构官方渠道核实，才避免了损失。罗定市民黄女士也表示：“现在经常收到反诈提醒，身边朋友还分享过陌生快递扫码返利的诈骗案例，大家都记着不轻易透露验证码、不随便转账。”
针对岁末年初诈骗新动向，相关部门发出温馨提醒：一是警惕“客服退款”“注销账号”“贷款逾期”等话术，官方业务需通过正规平台或线下网点核实；二是拒绝“高回报理财”“刷单返利”等诱惑，此类行为均涉嫌诈骗；三是保护好银行卡密码、短信验证码等关键信息，不下载陌生App，不开启手机远程控制功能。
相关部门提示，市民若遇可疑情况，可通过国家反诈中心App获取预警提示，发现被骗立即拨打110报警，留存聊天记录、转账凭证等证据，以便及时挽回损失。
【记者】黄洋 王铭灏
【编辑】李彤 董琼 麦月勇 区云波
【校对】郑宇健
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